スクエニ「製品アンケート取ります」→突如「カスハラ（役職を特定した謝罪の要求）」対応方針策定発表で炎上一体どの製品で誰の事？

2025/01/10

1:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:45:47.78ID:6jqhC2me0●?2BP(2000)

スクエニ、従業員保護のため「カスハラ」対応方針策定
https://news.yahoo.co.jp/articles/e8d5723af269279d3b34a44eea513b390abcbf4b

2:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:46:06.72ID:6jqhC2me0?2BP(1000)

スクウェア・エニックスは10日、従業員の職場環境保護を目的とした「カスタマーハラスメントに対する対応方針」を策定・公開したことを発表した。

同社によれば、顧客からの意見や要望は商品・サービスの向上に不可欠としながらも、一部の顧客から従業員や関係者に対し、人格否定や暴力、脅迫、加害予告などのカスタマーハラスメント行為が発生しているという。

3:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:46:17.24ID:6jqhC2me0?2BP(1000)

■明文化したハラスメントの例
暴力行為、暴力的な振る舞い
暴言、威嚇、強要、強迫、過度な追及・叱責
名誉棄損・侮辱等の誹謗中傷、人格否定、個人攻撃（メール、お問い合わせフォームでの連絡、インターネットでのコメントや投稿を含む）、加害予告、業務妨害予告
執拗なお問い合わせ、来店の繰り返し
無許可でのオフィス、関連施設への来訪または居座り
電話やお問い合わせを含む長時間の拘束行為
人種、民族、宗教、門地または職業等に関する差別的な言動
無断での撮影や録画等の肖像権・プライバシー侵害
性的嫌がらせ、つきまとい行為、ストーカー行為■明文化した不当要求の例
合理性のない商品の変更・交換や金銭補償の要求
合理性のない対応や謝罪の要求（対面での対応や役職を特定した謝罪の要求を含む）
社会通念上相当な範囲を超える過剰な商品・サービスの提供要求
当社役職員等に対する合理性のない過度な処罰の要求

5:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:47:19.08ID:6jqhC2me0?2BP(1000)

スクエニでそこまで炎上するほど盛り上がっているタイトルというのは今あるんでしょうか？

12:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:49:32.27ID:h3AhfhC70

>>5
FF14はグラフィック改悪メインストーリー💩で絶賛フォーラム炎上中やで

7:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:47:24.00ID:E68/pkH/0

FF14の人だろ？

君たちに何かしたかい？

8:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:48:14.78ID:tS1/EhYe0

吉田って奴だろ？なんでそんなに攻撃されるんだかわからん

9:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:48:18.31ID:ViwkwWGL0

ソシャゲーじゃね？
スクエニゲームで逮捕者多いイメージ

10:名無しのエルおじ＠ドラゴンクエストXランキング 2025/01/10(金) 17:48:32.99ID:060MfBQ60